L’ENTREPRISE À LA UNE DE DECEMBRE

Moments partagés avec Eddy Bignon, nouveau responsable du
magasin Darty de Bressuire.

// Les RDV : Eddy, vous venez de rejoindre l'équipe Darty de
Bressuire !
Eddy : Effectivement, une équipe jeune et dynamique composée
de Quentin, Bertille, Alban, Véronique et Ruzanna qui intervient
également sur les magasins de Parthenay et Thouars. Une équipe qui
sait se mettre au service de ses clients ! L'enseigne Darty est installée
à Bressuire depuis octobre 2017. Ce magasin a été créé par Benjamin
Pourailly et Nicolas Ribeiro et installé dans la zone commerciale de
la Triche, une zone facile d'accès et proche de ses clients.

// Les RDV : Présenter Darty, est-ce nécessaire ?
Eddy : Effectivement, l'enseigne Darty est bien connue en France !
C'est une chaîne de magasins spécialisés dans les produits
électroménagers et le matériel informatique, téléphonie et
audiovisuel (télévision et radio), créée en en 1957 par trois frères,
Natan, Marcel et Bernard Darty, des commerçants en textile, à
Paris. Pour agrandir leur magasin, ils rachètent le local voisin de
25 m2 où étaient mis en vente des postes de radio et des télévisions.
Grâce à leur talent commercial, ils vendent sur le trottoir tout
le stock en quelques jours seulement, si bien qu'ils décident
d'abandonner le textile et recentrer leur activité sur la vente de
produits électroménager. Le 11 juin 1968, l'entreprise ouvre à Bondy
(Seine-Saint-Denis) la première grande surface française spécialisée
dans l'électroménager ! En 1973, la société lance le « Contrat
de Confiance ». Une belle histoire familiale qui perdure, avec
aujourd'hui, 433 magasins en métropole et outre-mer !

// Les RDV : Tout au long de ces années, Darty a su rester proche
de ses clients pour toujours mieux les satisfaire ?
Eddy : Darty est, toujours, un magasin à taille humaine, implanté
à proximité de ses clients. Notre concept repose sur sa promesse
historique du « Contrat de Confiance », qui fonctionne aujourd’hui
sur le modèle « meilleur prix, meilleur choix, meilleur service ».
Nous nous engageons donc à offrir un large choix de produits de
qualité, au juste prix (des relevés de prix chez nos concurrents sont
réalisés régulièrement) et des conseils personnalisés, adaptés à la
demande. Notre contrat de confiance évolue et nous proposons
maintenant des services pour aider le client à allonger la durée de
vie de ses produits !

// Les RDV : Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ces
nouvelle propositions Darty ?
Eddy : Afn de prolonger la durée de vie des appareils et lutter
contre l'obsolescence, Darty a mis en place la sélection « Le
choix durable » et « Darty Max ». En fait, nous nous engageons
à sélectionner des produits qui soient robustes et réparables.
Les produits sélectionnés sont ceux qui ont le taux de pannes le
plus faible de leur catégorie et dont les pièces détachées restent
disponibles pendant 10 ans voire plus. Darty s'engage donc pour
la planète et l'allongement de la durée de vie des produits. Ça,
c'est « Le choix durable ». Et avec Darty Max, le client s'assure
pour toute réparation de ses appareils éligibles, achetés chez
Darty ou ailleurs, les pièces détachées et la main d’œuvre sont
incluses. Enfn, si l'appareil n'est pas réparable, nous offrons le
remboursement en carte cadeau.

// Les RDV : D'autres services ?
Eddy : Bien sûr ! Nous continuons de proposer tout un panel
de services : la livraison avec installation gratuite du gros
électroménager, le Darty drive, le retrait en 1 heure en magasin,
la protection des smartphones et PC avec l'assurance multimédia,
notre carte de crédit pour régler à son rythme, l'assistance
téléphonique 24h/7j sur tous les produits achetés chez Darty ou
ailleurs, la garantie 2 ans par notre SAV, notre point éco-collecte
pour les piles, batteries cartouches fitrantes, petit électroménager
et téléphone portable... Notre but est de vous simplifier la vie !

// Les RDV : Un dernier mot pour conclure ?
Eddy : Enfin, je tiens à souligner une de nos spécificité, mise en
place à Bressuire : notre rayon literie. Nous avons sélectionné
un assortiment de produits de literie français, régionaux même.
Ces produits sont disponibles en magasin ou sur catalogue et la
livraison est très rapide puisqu'un de nos fournisseurs est niortais.
Quant à notre actualité, ce sont les fêtes de Noël qui approchent
à grands pas. A cette occasion, pour mieux vous servir, sachez que
nous serons ouverts les dimanches 5, 12 et 19 décembre. Alors, à
très vite dans votre magasin Darty !

Darty

Lieu-dit La Triche
79300 BRESSUIRE
Tél. 05 49 80 50 42
Ouvert du lundi au samedi sans interruption de 9h30 à 19h30.
Ouverture exceptionnelle les dimanches 5, 12 et 19 décembre