L’ENTREPRISE À LA UNE DE JANVIER
Moments partagés avec Sarah, coordinatrice du
centre, Zahira et Karim (absent sur la photo),
audioprothésistes.
// Les Rdv Bressuirais : Sarah, merci de nous
accueillir et de nous présenter le centre auditif
Audika !
Sarah : Bienvenue dans votre centre auditif Audika,
à Bressuire ! Audika est présent sur Bressuire depuis
2008. Et depuis 2024, nos clients ont pu constater
pas mal de changements ! Tout d'abord au niveau
de l'équipe, Zahira, Karim et moi-même avons
repris l'activité début 2024 et en juillet dernier,
nous avons déménagé boulevard de l'Europe.
Ainsi, les patients bénéficient d'un grand parking,
d'un centre plus grand, chaleureux, lumineux. C'est
vraiment un lieu très agréable. Nous y sommes
présents du lundi au vendredi, sur rendez-vous,
hormis de 16h à 17h où vous pouvez vous présenter
librement pour l'entretien de votre appareil. C'est
ce que nous appelons le service confort.
// Les RDV : Quand et pourquoi est-il conseillé de
consulter un audioprothésiste ?
Zahira : Certains signes peuvent vous alerter
sur une éventuelle perte auditive : éprouver
de la difficulté à suivre une conversation ou à
discuter au téléphone, demander souvent à son
interlocuteur de répéter ou encore augmenter
le volume de la télé... Il est peut-être alors temps
de faire le point sur son audition ! Bien souvent, la
perte auditive est progressive et l'on ne s'en rend
pas forcément compte. C'est pourquoi, dès 50 ans,
nous préconisons de faire un bilan auditif régulier (1).
Plus tôt l'appareillage sera effectué et plus rapide
sera la rééducation auditive. Préserver son audition
est essentiel pour continuer d'interagir, mais aussi,
pour stimuler son intellect et éviter le risque de
déclin cognitif.
// Les RDV : Quelles sont les étapes du parcours
de soin pour obtenir une aide auditive ?
Karim : Tout d'abord, vous vous présentez au centre
auditif Audika et Zahira ou moi-même réaliserons
un bilan auditif gratuit, d'une durée comprise entre
30 minutes et une heure. Si nous constatons une
perte auditive chez le patient, nous lui conseillons
de consulter un médecin ORL afin qu'il lui
fournisse sa prescription médicale, indispensable
à tout appareillage. À l'étape suivante, nous
allons recevoir le patient pour lui présenter les
différentes options qui s'offrent à lui en fonction
de ses besoins, ses activités, son budget. A chaque
patient, sa solution sur-mesure !
// Les RDV : Et ensuite ?
Zahira : Le client dispose alors de 30 jours d'essai
gratuit et sans engagement pour se familiariser
avec ses aides auditives (2) avant de les adopter.
Nous lui passons un coup de fl 3 jours plus tard
pour être certain que tout va bien. Si c'est le
cas, nous le revoyons au bout de 15 jours pour
ajuster si nécessaire le réglage de ses appareils.
Nous le revoyons à la fin de son essai pour
peaufiner les réglages et être certains qu'il est
parfaitement à l'aise avec ses aides auditives.
Le suivi se poursuit : nous nous voyons
systématiquement tous les 3 mois pour des visites
de contrôle. Évidemment, nous sommes joignables
à tout moment pour un rendez-vous en cas de
besoin ou le client peut se présenter librement
entre 16h et 17h.
// Les RDV : Un dernier mot pour conclure ?
Sarah : Notre équipe Audika de Bressuire met
toute son expertise pour vous proposer un
accompagnement idéal et personnalisé. Nous
sommes à votre écoute et à votre service. Des
doutes sur votre audition, passez nous voir ! Besoin
d'un suivi proche de chez vous et d'une équipe
disponible et sympathique, prenez rendez-vous
! Nous serons également présents à la prochaine
foire exposition de Bressuire, du 20 au 23 mars.
Alors, à très bientôt !
38 boulevard de l'Europe - Bressuire
Tel : 05 49 80 55 15
Ouvert du lundi au vendredi
de 9h00 à 12h00 et de 13h00 à 17h00
(1) bilan non médical - (2) Dispositif médical CE

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